近日，根据车辆质量相关权威网站“车质网”数据显示，二季度国内新能源汽车投诉销量比均值为万分之28.5，智己L6以1.2的最低比值，位列新能源车投诉率优秀榜第一，表现最好。不禁让人对此感到好奇，

　　谈到新能源车的质量问题，首先想到的就是纯电车最大最重要的汽车元件——动力电池。动力电池的耐久性和安全性是所有消费者关心的重中之重。在新能源汽车发展早期，由于材料和技术限制，新能源汽车的动力电池普遍在5-8年间出现大小问题，有的需要更换电芯模组，有的甚至需要更换整包电池，而整包电池的更换价格普遍接近新车价的60%，更有甚者，开了8年的车，换电池的费用超过了车辆残值本身。如此不稳定的耐久性，让许多消费者内心对于纯电车的使用是畏惧的，怕像老旧豪车一样，买得起修不起。

　　而针对电池的耐久性测试方向上，国家也有明文规定。当前国家新能源汽车动力电池衰减规定，质保期内电池性能衰减不得超过20%。行业中，工信部对车辆动力电池的保质期规定为8年或者12万公里。那普通消费者大概每年会行驶多少公里呢？

　　根据相关媒体发布的《用车里程洞察报告（2023版）》，2023年中国用户年均用车里程为1.54万公里，这个数字是相对客观的。我们若以相对极限挑战的角度来看，一台车如果开20年，总行驶里程将超过30万公里，那智己的车型面对30万公里挑战，会有怎样的结果呢？出乎意料的是，在智己和媒体的共同直播测试下，智己L7在行驶38万公里(相当于近25年的平均日常用车里程)后，电池健康度仍然高达96.84%，充分体现了智己高品质电池远超国标的超长寿命优势和智己在电池管理方面的大厂品质。

　　并且，在行驶了38万公里后，再进行0-100km/h测试时，这台38万公里的智己L7的零百加速时间仅为4.08秒，三电性能与新车几乎无差异。要知道随着使用时间和使用里程增加，电机内部的机械部件，如轴承、齿轮、永磁体均会出现自然老化，影响三电性能，而智己L7的电池和三电依然能在超平常使用公里数后，依然表现出如同新车交付时的性能，这样的质量让人赞叹。

　　而在电池安全性方向上，上汽采用高标准要求供应商，更高标准要求自己的策略，从电芯到整电池包都有超国标的设计和标准。

　　在供应商的选择上，以智己L6为例，电芯均来自宁德时代等顶尖供应商，保障电池在入厂前到出厂后整体“产自大厂”，品质值得消费者信赖。同时上汽自身以近40年的造车经验与实力，严格把控品质，确保每台智己L6的电池都达到行业领先水平的极致品质。

　　从实例角度出发，曾有媒体做相关实验，在智己L6的充电口灌水后，智己L6仍能充电。尽管此举有博眼球之嫌疑，但对于日常使用的用户来说，担心暴雨天车辆在户外充电桩未拔电枪是否会导致电池受损是常见的疑问。这位博主用实际行动为消费者做了解答。

　　那智己的电池安全为何会突出呢？首先智己在研发方向上投入甚广。上汽集团聚焦关键核心技术，持续加大研发投入力度，近两年年均研发经费超200亿元，其中新能源汽车占比接近60%。同时在研发并投入使用的技术方面，上汽集团自主研发的魔方电池技术，通过“预、导、卧、隔、疏”五重防护机制，成功实现了“零热失控”的安全保护，获得了国家科技进步二等奖。

　　简单来说，打铁还需自身硬，上汽集团不仅选择了顶尖的供应商团队，自身的研发在行业内的成就也是有目共睹的。

　　除去电池相关安全，智己在车身安全性上也是高标准严要求。智己LS7、LS6以C-NCAP和E-NCAP五星安全标准以及中保研优秀（G级）标准开发。其中，LS7荣获“车内乘员安全”、“车外行人安全”、“车辆辅助安全”三大安全性测试项目全优G（优秀）最高评级。智己LS6综合得分率90.7%，其中车内乘员保护得分率达到95.34%，为C-NCAP 2021规程版本历届最高分，并同时获得C-NCAP“电安全”标识。

　　以智己L6为例，智己L6高强度及以上等级钢材占比高达84.67%。在车身A柱、B柱以及电池防护区等关键位置，大量应用1500MPa级热成型硼钢，使用率更是高达29.13 %，为乘员舱带来全方位无死角的坚固防护。而在座舱内，智己L6标配6安全气囊。在智己L6本身20万级别的售价，能采用越级的钢材用料比例，本身就是对产品的负责。

　　在车身设计上，智己车身采用行业领先的类潜艇环形肋骨结构，360度环抱式安全保护，搭配多环路全工况高强传力路径设计理念，车身强度大幅提升，同时保证了更好的整车静音表现。

　　我们总说购买产品不是服务的结束，而是开始。对于车辆这类的大件物品来说，难免在日常使用中刮刮蹭蹭或者遇到疑问。在需要帮助时，车企对车主的态度和作为，完全能够影响车企在消费者心中的地位。智己汽车在上市之初便建立了24小时“暖男管家”，在电话端确保应急热线小时真人在线不间断，一旦云端检测到碰撞事故便会触发服务热线，第一时间确认车主安全并提供帮助。而企业微信服务群又能通过线上方式为车主提供问题解答，帮助车主更好的使用车辆。优秀的产品配上细致的服务才会让消费者有如沐春风般的用车体验。

　　大厂的优势在于稳定的供应链和成熟领先的技术。上汽集团以近40年的造车经验在神州大地上推出过许多行业里程碑般的车型。智己汽车作为上汽新能源战略重要一环，其车型继承了大厂的品质优先，细致服务优势。“国家队”造车经久耐用，抗用抗造的特质也在实验中得以展示。无论从哪个角度来说，车辆的安全性不可轻视，服务不可间断，消费者选购车辆时选择不仅是车辆本身，更是大厂品质的信任与期待。